Let's Call One · Inbox Multicanal

WhatsApp, email, voz e SMS.
Num único workspace.

Todas as conversas num só lugar — com CRM integrado, IA que sugere respostas e histórico completo por cliente. Sem alternar entre apps.

MulticanalCRM nativoIA incluída
a partir de 29€/agente/mês
WhatsApp Business APIVoz nativa integradaIA que sugere respostas
O custo de canais fragmentados

O que perde com cada canal separado.

72%

dos clientes esperam continuidade

Quando mudam de canal, esperam que o agente saiba o contexto. Sem inbox unificado, a conversa recomeça do zero.

3x

mais tempo a alternar apps

Agentes perdem horas por dia a saltar entre WhatsApp, email e CRM. Com tudo num lugar, focam-se no cliente.

45%

de mensagens sem resposta

Sem fila unificada, mensagens caem em contas pessoais ou ficam esquecidas. Com inbox, nada se perde.

Canais disponíveis

Todos os canais. Um workspace.

Cada canal integrado nativamente — sem plugins, sem integrações de terceiros, sem custos escondidos.

WhatsApp Business

API oficial do WhatsApp. Conversas bidirecionais com templates aprovados.

Nativo

Email

Caixa de entrada partilhada com atribuição, tags e templates.

Incluído

Voz

Chamadas de voz integradas no mesmo workspace. Click-to-call e pop-up de contexto.

Incluído

SMS

Envio e recepção de SMS com histórico unificado no contacto.

Incluído

Chatbot / IA

Respostas automáticas com base de conhecimento e handoff para agente.

Incluído

Equipas e routing

Conversas atribuídas automaticamente por equipa, skill ou carga.

Incluído

Relatórios multicanal

Métricas por canal, agente e período. Tempo de resposta e resolução.

Incluído

Instagram DM

Mensagens directas do Instagram integradas no workspace.

2025
IA integrada
Sugestões de respostaAnálise de sentimentoResumo automáticoPriorização inteligente
Voz nativa

O telefone dentro do inbox.

A voz não é um add-on — é nativa. O agente liga, atende e regista sem sair do workspace.

Click-to-call do contacto

Liga directamente da ficha do cliente. A chamada abre com o histórico visível.

Pop-up com contexto completo

Quando recebe chamada, o agente vê imediatamente quem é, histórico e sentimento.

Gravação e transcrição

Chamadas gravadas automaticamente. Transcrição pesquisável no histórico.

Chamada activa · com contexto
Ana Ferreira
02:34
MudoDesligar
📋3 interações anteriores este mês
💬Último contacto: WhatsApp há 2 dias
📊Sentimento IA: Neutro → Positivo
Preço transparente

Inbox multicanal sem surpresas.

WhatsApp, email, voz e SMS — tudo incluído num preço por agente.

Let's Call One · Inbox Multicanal
29€/agente/mês

WhatsApp Business API e chamadas facturadas separadamente

Sem setupSem fidelizaçãoCancelável a qualquer momento
WhatsApp Business API oficial
Email com caixa partilhada
Voz nativa integrada
SMS bidirecional
CRM nativo com histórico unificado
Routing automático por equipa/skill
Templates e respostas rápidas
Relatórios multicanal
API REST + Webhook
+
Chatbot com IA e base de conhecimento
+
AI Copilot — sugestões e resumos
+
Instagram DM (em breve)
Pedir proposta personalizada
Perguntas Frequentes

Tudo o que precisa de saber.

Sim. Usamos a API oficial do WhatsApp Business. Pode usar o seu número existente ou obtemos um novo.
Sim. Active apenas os canais que precisa. Pode adicionar mais a qualquer momento.
O AI Copilot (sugestões e resumos) é um módulo opcional. A priorização inteligente está incluída.
Integração nativa com HubSpot, Salesforce e Pipedrive. API REST para todos os outros.
Sem limite. De 3 a 200+ agentes, a plataforma escala com a sua operação.
Próximo passo

Veja todos os canais em acção.

Demo personalizada com WhatsApp, email e voz integrados.

Demo ao vivo

Mostramos o workspace com os seus canais.

WhatsApp Business configurado
Email e voz integrados
IA em acção
Proposta no dia seguinte
Agendar demonstração
Prefiro ser contactado

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