WhatsApp, email, voz e SMS.
Num único workspace.
Todas as conversas num só lugar — com CRM integrado, IA que sugere respostas e histórico completo por cliente. Sem alternar entre apps.
O que perde com cada canal separado.
dos clientes esperam continuidade
Quando mudam de canal, esperam que o agente saiba o contexto. Sem inbox unificado, a conversa recomeça do zero.
mais tempo a alternar apps
Agentes perdem horas por dia a saltar entre WhatsApp, email e CRM. Com tudo num lugar, focam-se no cliente.
de mensagens sem resposta
Sem fila unificada, mensagens caem em contas pessoais ou ficam esquecidas. Com inbox, nada se perde.
Todos os canais. Um workspace.
Cada canal integrado nativamente — sem plugins, sem integrações de terceiros, sem custos escondidos.
WhatsApp Business
API oficial do WhatsApp. Conversas bidirecionais com templates aprovados.
NativoCaixa de entrada partilhada com atribuição, tags e templates.
IncluídoVoz
Chamadas de voz integradas no mesmo workspace. Click-to-call e pop-up de contexto.
IncluídoSMS
Envio e recepção de SMS com histórico unificado no contacto.
IncluídoChatbot / IA
Respostas automáticas com base de conhecimento e handoff para agente.
IncluídoEquipas e routing
Conversas atribuídas automaticamente por equipa, skill ou carga.
IncluídoRelatórios multicanal
Métricas por canal, agente e período. Tempo de resposta e resolução.
IncluídoInstagram DM
Mensagens directas do Instagram integradas no workspace.
2025O telefone dentro do inbox.
A voz não é um add-on — é nativa. O agente liga, atende e regista sem sair do workspace.
Click-to-call do contacto
Liga directamente da ficha do cliente. A chamada abre com o histórico visível.
Pop-up com contexto completo
Quando recebe chamada, o agente vê imediatamente quem é, histórico e sentimento.
Gravação e transcrição
Chamadas gravadas automaticamente. Transcrição pesquisável no histórico.
Inbox multicanal sem surpresas.
WhatsApp, email, voz e SMS — tudo incluído num preço por agente.
WhatsApp Business API e chamadas facturadas separadamente
Tudo o que precisa de saber.
Veja todos os canais em acção.
Demo personalizada com WhatsApp, email e voz integrados.
Mostramos o workspace com os seus canais.
Preencha e respondemos em menos de 2 horas úteis.